Mensageiros instantâneos, essa é uma categoria que desde meados dos anos 90 com o ICQ tem o seu espaço reservado no mercado de aplicativos, a forma de usar mudou com o passar dos anos mas sua finalidade não, enviar mensagens de forma curta, rapida e direta, foi uma reposta alternativa ao email, o qual tem uma paginação mais formal e demorada.

Sua praticidade equivale a um bate-papo rápido, e aliais teve sua parcela de culpa no desuso das salas de chat, uma vez que possui um controle melhor sobre quem participa da conversa e o conteudo da mesma (quem utilizou chat nos anos noventa sabe do que estou falando).

Rivalidade sempre foi uma constante nesse mercado, alguns com recursos a mais, outros com varias plataformas, mas sempre tentando conquistar o maior numero de usuários possiveis, podemos citar ao longo dos anos os principais programas de mensgens instantâneas rivais:

1995 - 2005: ICQ vs MSN

2005 - 2010: MSN vs Gtalk

2010 - 2015: Gtalk vs Skype

2015 - 2018: WhatsApp vs Telegram

Obviamente nesses anos citados existiram muito mais aplicativos do que apenas dois, no entanto pelo menos aqui no Brasil sempre pelo menos dois disputam o numero de usuários como principais aplicativos, restanto uma minoria para os demais.

Com a popularização dos smartphones, a ideia de uma mensagem chegar rapido combinava perfeitamente com a disponibilidade móvel do smartphone, isso aliado ao alto custo que uma mensagem curta (Torpedo ou SMS) tinha e a queda nos preços de pacotes de dados, criou o cenário perfeito para a proliferação desse tipo de aplicativo.

Hoje em dia temos muitas, mas muitas opções de aplicativos, e obviamente deixando de lado as opções de chat das redes sociais (Facebook, Google+, entre outras) temos dois aplicativos principais, o WhatsApp e o Telegram.

Entre os prós e os contras de cada um deles podemos ressaltar:

WhatsApp

Prós:

 - Maior base ativa de usuários no Brasil (quase todo mundo com acesso a internet tem)

 - Utiliza o numero de telefone como ID (ou seja se vc tem o numero da pessoa, normalmente já tem o seu WhatsApp)

 - Financiado pelo Facebook.

Contras:

 - Não possui API aberta (ou seja não é possivel criar BOTs nem interação com os usuários via programação)

 - Poucos recursos implementados durante os ultimos anos.

 - Utiliza o numero de telefone como ID (ou seja se você não quiser passar o seu contato dos WhatsApp, não passe o seu numero o que é um pouco incoveniente as vezes pois apesar de esquecida, fazer ligações ainda é uma função utilizada nos smartphones)

Telegram

Prós:

 - Possui API aberta (pode-se implementar BOTs que são extremamente úteis para alertar sobre sistemas e outros recursos)

 - Possui cliente nativo para Windows, Linux e Mac (diferente do WhatsApp que usa interface Web e necessita de celular na internet).

 - Possui a possibilidade de criar um nome de usuário unico (desvinculando o numero de celular do contato de email ex. @usuario).

Contra:

 - Numero reduzido de usuários em relação ao WhatsApp.

 - Não exige a informação de usuario unico dos usuários (as vezes uma qualidade, as vezes um defeito, quando se configura BOTs se torna um problema).

Obiamente, apesar de haver a comparação direta, a rivalidade existe apenas em comparativos pois os mesmos podem funcionar no mesmo celular ao mesmo tempo, ampliando o alcance de quem quer ficar o mais perto possivel de seus contatos.

E sim claro, como estamos no Brasil já tivemos casos (dois precisamente) de a justiça bloquear por um periodo de tempo o WhatsApp por conta de mal uso por parte de alguns usuários, na verdade por uma recusa do fornecimento de dados (mensagens) por parte da empresa responsável (Facebook), já que a mesma alegou que os dados era criptografados e não havia essa possibilidade técnica.

Apesar de tudo, não podemos negar que mensageiros instantaneos sempre fizeram parte de nossas vidas mesmo antes dos smartphones, sua utilidade é inquestionável e a velocidade que a comunicação flui representa muito a necessidade de as pessoas se comunicarem com agilidade e se manterem próximas, mesmo que distantes geograficamente, por isso aguardemos com entusiasmo quais serão os próximos passos a serem dados nessa categoria tão importante de aplicativos.